Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, akzeptieren wir gerne Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung .
Kehrt zurück
Für eine vollständige Rückerstattung müssen die Produkte unbenutzt, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Nach Erhalt unterliegen alle Artikel einer Inspektion. Wenn der zurückgegebene Artikel gebraucht, verschmutzt oder beschädigt ist, erstatten wir möglicherweise nicht den gesamten Kaufbetrag. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der 14-tägigen Nachfrist versandt werden.
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Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist und 5,50 € als Versandkosten von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Austausch
Wir bieten kostenlosen Umtausch in der EU an. Möchten Sie auf eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über hello@shopspica.com und teilen Sie uns weitere Details zu Ihrem bevorzugten Umtausch mit.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Rückerstattungsprozess zu informieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch gutgeschrieben. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 7 Werktagen für die Bearbeitung der Rücksendung, sobald wir sie erhalten haben. Wir erstatten keine Versandkosten.
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